Polemik Kosmetik Lokal: Antara Kualitas, Regulasi, dan Kepercayaan

 

Kosmetik Lokal (sumber: gambar generated AI)

Industri kecantikan Indonesia tengah berada di puncak kejayaannya. Selama beberapa tahun terakhir, kita menyaksikan fenomena luar biasa yaitu booming sekaligus polemik kosmetik lokal yang dilingkupi isu kualitas, regulasi, dan kepercayaan konsumen. 

Merek-merek baru bermunculan bak jamur di musim hujan, menawarkan inovasi, harga terjangkau, dan narasi yang dekat dengan konsumen Tanah Air. Namun, di balik gemerlapnya promosi dan angka penjualan yang fantastis, industri ini dihadapkan tidak hanya pada opportunity, tapi juga beberapa polemik bahkan drama. 

Pertarungan antara produsen lokal yang ambisius, regulator yang berupaya menjaga ketertiban, strategi pemasaran yang agresif, drama pertikaian influencer dan kesadaran konsumen yang terus tumbuh, menciptakan lanskap yang kompleks namun krusial.

Fenomena atau sekadar tren?

Mengapa kosmetik lokal begitu diminati? Jawabannya tentu beragam. Selain harganya yang kompetitif, banyak merek lokal sukses membangun kedekatan emosional dengan konsumen melalui kampanye digital yang kreatif dan penggunaan influencer. Mereka tidak lagi hanya menjual produk, melainkan narasi tentang kecantikan, identitas, dan rasa bangga terhadap produk dalam negeri. Fenomena ini didukung oleh kemudahan berbisnis di era digital, yang memungkinkan siapa pun untuk memulai merek kosmetik dari nol.

Meski demikian, di balik optimisme ini, ada tantangan atau risiko yang menyertai. Banyak produsen, terutama UMKM, kesulitan memenuhi standar Cara Pembuatan Kosmetik yang Baik (CPKB) yang ketat, sebuah prasyarat fundamental untuk menjamin kualitas dan keamanan produk. Regulasi yang seharusnya menjadi "pagar" untuk melindungi konsumen, justru seringkali dianggap sebagai "tembok" yang menghambat inovasi dan pertumbuhan.

Belajar dari Wardah

Di tengah semua tantangan itu, Wardah dapat dikatakan satu dari beberapa contoh kesuksesan produk lokal yang berhasil. Sejak awal, Wardah berfokus pada inovasi, kualitas, dan yang terpenting, kepatuhan terhadap regulasi. Dengan positioning sebagai pionir kosmetik halal, Wardah tidak hanya meraih pangsa pasar yang besar di Indonesia tetapi juga berhasil menjadi salah satu merek kosmetik lokal yang paling dipercaya. Keberhasilan ini menunjukkan bahwa kepatuhan terhadap standar, seperti sertifikasi halal dan CPKB, bukanlah hambatan, melainkan fondasi untuk membangun kepercayaan jangka panjang.

Pencapaian Wardah seharusnya dapat menjadi inspirasi, bukan hanya untuk para produsen baru, tetapi juga untuk regulator. Dengan data dari Euromonitor dan Nielsen, kita bisa melihat bahwa Wardah tidak hanya mendominasi pasar domestik tetapi juga berpotensi besar menembus pasar internasional. Ini membuktikan bahwa produk lokal berkualitas tinggi memiliki daya saing yang kuat. Oleh karena itu, tugas regulator, seperti BPOM, adalah memastikan setiap produk memiliki standar yang sama, sehingga konsumen tidak perlu khawatir akan kualitas produk yang mereka gunakan.

Di sinilah BPOM memainkan peran sentral. Sebagai penjaga gerbang terakhir, BPOM bertugas memastikan setiap produk yang beredar aman dikonsumsi. Data dari BPOM menunjukkan betapa gentingnya situasi ini. Belum lama ini, BPOM menemukan peredaran kosmetik ilegal senilai lebih dari 8,91 miliar dan menarik puluhan kosmetik berbahaya dari pasaran. Fakta ini menjadi bukti nyata bahwa ancaman produk ilegal masih sangat besar.

Selain itu, dari kasus pertikaian antara artis NMZ dan RG dapat menjadi pelajaran berharga. Kasus ini, yang berawal dari review produk skincare, membuka kotak pandora tentang legalitas dan kepatuhan merek kosmetik lokal. Ketika produk kosmetik dipertanyakan nomor BPOM-nya, publik tersadar bahwa klaim dari "dokter kecantikan" sekalipun tidak menjamin kepatuhan. 

Ini menyoroti dilema yang dihadapi regulator: di satu sisi, harus memastikan produk aman, di sisi lain, proses perizinan yang ketat seringkali menghambat laju inovasi dari produsen kecil. Perlu ada kolaborasi yang lebih baik, bukan hanya hubungan formal antara pengawas dan yang diawasi.

Promo di era digital

Sebagaimana diketahui, sektor kosmetik sangat bergantung pada strategi pemasaran, terutama di ranah digital. Merek-merek berlomba-lomba menggunakan influencer untuk mempromosikan produk mereka. Sayangnya, promosi yang gencar ini terkadang lebih dominan daripada edukasi tentang kualitas dan keamanan produk. Konsumen lebih mudah terpengaruh oleh testimoni singkat dan janji instan daripada informasi mengenai komposisi atau sertifikasi produk.

Dalam kondisi ini, muncul pula fenomena greenwashing dan klaim yang berlebihan. Topik-topik yang lagi ngetren seperti Label Hijau produk kosmetik, gimik greenwashing, green beauty dan sejenisnya menunjukkan betapa mudahnya produsen memanipulasi klaim demi menarik perhatian. Kasus perkara artis NMZ juga menyoroti peran influencer yang terkadang kurang bertanggung jawab, seperti yang kerap disampaikan regulator yang meminta influencer untuk berhati-hati dalam mempromosikan produk.

Pada akhirnya, kunci untuk menciptakan ekosistem kosmetik yang sehat terletak pada kesadaran konsumen. Kita tidak bisa lagi hanya menjadi objek promosi. Masyarakat harus menjadi subjek yang aktif, kritis, dan proaktif dalam mencari informasi. Caranya sederhana, selalu periksa nomor registrasi BPOM melalui situs resminya, teliti komposisi produk, dan jangan mudah tergiur dengan klaim yang terlalu muluk atau testimoni tanpa bukti ilmiah.

Industri kosmetik lokal adalah aset berharga yang dapat menggerakkan ekonomi dan harus didukung, namun dengan cara yang benar. Produsen harus sadar bahwa kepercayaan konsumen adalah modal terbesar mereka, dan hal itu hanya bisa diraih melalui produk yang berkualitas, aman, dan mematuhi regulasi. 

Regulator perlu terus beradaptasi dengan dinamika industri tanpa mengorbankan keamanan. Sementara itu, konsumen memiliki peran terakhir dan paling penting untuk memilah mana yang layak dipercaya. Dengan kolaborasi dari semua pihak, diharapkan bahwa industri kosmetik lokal tidak hanya sekadar tren, tetapi juga memberi manfaat bagi ekonomi dan gaya hidup yang lebih baik dan tepercaya bagi masyarakat.

Catatan: 

Tulisan ini telah tayang di kumparan.com. Selengkapnya dapat dibaca di link berikut : https://kumparan.com/mujas-teguh/polemik-kosmetik-lokal-antara-kualitas-regulasi-dan-kepercayaan-25ex8Ck0Ia8/full